Ariani, Desti Dwi. “GAMBARAN KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI UNIT RAWAT INAP VIP RUMAH SAKIT KHARITAS BHAKTI PONTIANAK”. Jurnal Keperawatan Dan Kesehatan, vol. 12, no. 1, Apr. 2021, pp. 31-38, https://doi.org/10.54630/jk2.v12i1.131.