Ariani, D. 2021. GAMBARAN KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI UNIT RAWAT INAP VIP RUMAH SAKIT KHARITAS BHAKTI PONTIANAK. Jurnal Keperawatan dan Kesehatan. 12, 1 (Apr. 2021), 31-38. DOI:https://doi.org/10.54630/jk2.v12i1.131.